“双减”政策护航 家校共育希望——宁武县关于寒假期间校外培训致学生家长的公开信
尊敬的家长们，亲爱的同学们：
2025年寒假悄然来临，为加强校外培训治理，持续深入做好“双 减”工作，切实减轻学生假期负担，维护学生家长合法权益，让广大中小学生度过一个健康、平安、快乐、充实、有意义的寒假， 我们诚恳向家长和同学们提出以下建议：
科学安排假期活动。健康、有意义的课余生活是孩子 身心健康发展最好的调节剂。家长要树立正确的教育观念，科学 合理安排孩子的课余生活。在督促孩子完成必要的假期作业的同 时，积极引导孩子广泛阅读、传承文化，锻炼身体、强壮体魄， 亲近自然、劳动实践，发展特长、培养兴趣，给孩子一个快乐的 假期，促进孩子德智体美劳全面发展。
理性选择校外培训。家长要理性看待校外培训行为， 切不可盲目跟风，过度为孩子安排校外培训。确有培训需求，家长在选择培训机构时要主动拒绝以下几类培训违规机构：
1.主动拒绝无证无照经营、证照不全经营、超范围经营的违 规培训机构。“证”是指行政审批部门出具的《民办学校办学许 可证》,“照”是指行政审批部门出具的《营业执照》或《民办 非企业单位登记证书》。
2.主动拒绝办学场所存在安全隐患的培训机构。主要包括： 不按规定配备消防器材、消防通道狭窄堆放杂物、培训教室人员 拥挤、无在岗值守安全员、培训场所周围有施工作业等存在安全 隐患的培训机构。
3.主动拒绝不使用家长APP 客户端收取培训费用和超额收费 的培训机构。广大家长要通过全国校外教育培训监管与服务综合 平台“校外培训家长端”APP(使用流程见附件)实现网上选课、 购课、消课、退费、评价、投诉全流程办理。“超额收费”是指 一次性缴纳时间跨度超过3个月或60个课时的费用，或一次性 缴纳超过5000元限额的费用。
4.主动拒绝不签订规范服务合同的培训机构。“规范服务合 同”是指由教育部和市场监管总局制定的《中小学生校外培训服 务合同(示范文本)》(2021年修订版)。家长在签订合同时要密 切关注涉及课程、从业人员、费用的条款，明确约定退费情形、 退费方式，防止培训机构私自修改合同，出现“概不退费”等霸王条款。
5.主动拒绝隐形变异学科类违规培训机构。 一是以“教育咨询、一对一、住家教师、作业辅导、高端家政”以及各类冬令营名义开展的隐形变异学科类违规培训。二是以“游学、研学、思维素养、国学素养”等名义在非学科类培训机构违规开展的学 科类校外培训。
6.主动拒绝不在培训场所显著位置公示机构证照、培训内容及课时、收费项目与标准、教师信息与资质、投诉举报电话等信息的培训机构。
积极参与监督举报。培训过程中如果遇到权益受损问题， 要及时收集好证据，与培训机构协商解决，如果协商不成，可以 向各级主管部门投诉，请广大学生家长积极参与监督培训机构的 办学行为，如发现校外教育培训机构不合法、不合规的行为，请及时拨打举报电话进行举报。
教育体育局监督举报电话：0350-4723909
文旅局监督举报电话： 0350-4720118
卫健局监督举报电话：0350-4722798
共度愉快假期
家长朋友们，为让孩子们度过一个安全快乐的假期，确实维护您和孩子们的合法权益，让我们携起手来，共同规范校外培训 行为，共同为保障孩子健康快乐成长、全面发展而努力!
宁武县“双减”工作专门协调机制办公室
2025年1月
“校外培训家长端”APP 使用流程
教育部建立了“全国校外教育培训监管与服务综合平台”, “校外培训家长端”APP 是“全国校外教育培训监管与服务综合 平台”的一款配套软件，该APP属于公益性、全免费的应用软件。
1.下载安装.可通过手机帮助中心或各大主流应用市场，在手机 应用商店免费下载和安装“校外培训家长端”APP。
2. 登录注册.用户第一次体验该APP 时，点击“我的”→“登录”, 按提示步骤进行注册。首次登录会自动创建账号。
3.完善信息。点击“设置”→ “关联孩子”→ “添加孩子信息” → “保存并提交”;点击“设置”→ “合同签订人信息”→“编 辑”→“提交”。
4.购买课程。登录后进入首页一点击查看机构→在想要购买的课 程后点击“购买”→“立即支付”一“下一步”→签订合同后选 择支付方式并点击“确认支付”,支付成功后即可购买课程。
5.一课一消。授课完成后，平台向学生家长发送消课申请，家长 按照“一课一消”规则，点击“我的”→“课程核销”进行确认， 监管银行再根据平台指令及时划拨该课时对应的培训费。超过 15日未进行确认的，平台视为确认同意。
6.评价课程。登录后进入“我的”页面一点击“我的订单”→在 想要评价的课程右下角点击“评价”输入评价内容后点击“提交” 即 可 。
北京网笑信息技术有限公司 仅提供技术支持 违法和不良信息举报中心
